Términos y Condiciones – Servicuida.com
Fecha de entrada en vigencia: 15 de agosto de 2025
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a info@servicuida.com o cuidadorasbarcelona@cuidadorasbarcelona.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Definiciones
La empresa: Raquel Candela Nieto (en adelante, la «Empresa»), titular de los dominios servicuida.com y cuidadorasbarcelona.com, ambos pertenecientes al proyecto empresarial Dependalium.
El cliente: Persona física o jurídica que solicita y recibe servicios de cuidado a domicilio, acompañamiento o cualquier otro servicio relacionado con la atención a personas mayores.
Material de trabajo: Información esencial proporcionada por el cliente necesaria para la correcta prestación del servicio.
Cláusulas
1. Aceptación de los términos y condiciones
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos.
2. Pago de servicios
El precio será el acordado previamente mediante presupuesto o tarifa vigente.
- 40% del presupuesto mensual al iniciar el servicio.
- 60% restante entre el día 25 y 28 del primer mes.
- Pagos mensuales posteriores entre el día 1 y el 5.
3. Calidad del servicio
Nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional y adaptado a las necesidades de cada persona.
4. Obligaciones del cliente
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Permitir el acceso al domicilio.
- Cumplir con los pagos acordados.
- Comunicar cambios o cancelaciones.
5. Cancelaciones
- Cancelaciones con al menos 24 horas de antelación.
- Posibles cargos si no se avisa a tiempo.
- No se devuelven importes ya facturados.
6. Confidencialidad
Toda la información facilitada será tratada con confidencialidad y conforme a la ley.
7. Responsabilidad
La Empresa no será responsable de daños derivados de información incorrecta o causas ajenas a su control.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las versiones actualizadas se publicarán en la web.
